Подтверждение

Обслуживание клиентов

Круглосуточное беззаботное обслуживание,Эффективное общени,Отслеживание всей информации

Услуги в продаже

1.Подробное понимание потребностей клиентов, предоставление схемы конфигурации продукта для отбора клиентов.

2.Пригласите клиента посетить производственную площадку или завод и объяснить все.

3. В соответствии с потребностями клиента, ознакомьтесь с необходимым пакетом или планом финансирования.

Услуги в продаже

1. Своевременное предоставление клиентам информацию о ходе производства продукции в цехе.

2. В соответствии с потребностями, перед отправкой приглашать клиента на завод для проверки отгрузки.

3. Мониторинг транспортного звена на протяжении всего процесса, обеспечение безопасности и своевременности.

4. Свяжитесь с клиентом заранее, чтобы подготовить вспомогательные материалы, необходимые на месте, чтобы обеспечить более короткий срок для запуска в производство.

5. Пуско-наладка и ввод в эксплуатацию на месте, сопровождение инженера на протяжении всего срока.

6. Предоставление профессиональной подготовки для оказания помощи клиентам в подготовке профессиональных производственных и эксплуатационных команд на месте.

Послепродажное обслуживание

1. Оснащается эксклюзивным инженером послепродажного обслуживания для поддержания эффективной связи.

2. Постоянное профессиональное обучение клиентов и подготовка последующих специалистов.

3. Регулярно посещать клиентов для проверки на месте, чтобы узнать об оборудовании, решить проблему.

4. Создание и регулярное обновление файлов использования продуктов клиентов.

5. Пожизненное обеспечение клиентов запасными частями.

Сервисные системы

1. Однодневная система реагирования: управление устранением неполадок осуществляется в течение 24 часов.

2. Двойной надзор: двойной надзор со стороны генерального директора и менеджера по маркетингу, предоставление услуг для рабочей силы, материальных ресурсов, финансовых ресурсов, технического руководства, поставки аксессуаров и других зеленых каналов.

3.Трехминутная система реагирования: обслуживающий персонал должен связаться с клиентом в течение 3 минут после получения приказа об отправке.

4. Гарантия поставки запасных частей: доставка в кратчайшие сроки более быстрым и эффективным способом.